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Leitlinie der ROESER Gruppe

Nachhaltigkeit

Zuverlässige und leistungsfähige Versorgungsabläufe bilden die Grundlage jeder guten Organisation.

Unser Bestreben ist, mit Hilfe unserer 4 Maxime, Gesundheitseinrichtungen mit nachhaltigen Lösungen im Versorgungsmanagement, in der Ausführung ihrer Leistungen am Patienten zu unterstützen und so zu einer wirtschaftlich und prozessual optimalen Patientenversorgung beizutragen.

Nachhaltigkeit in der Strategie

Partner für Medizinprodukte ‐ aus einer Hand und im schlanken Prozess.

  1. Ein Ansprechpartner für alle Belange
  2. Kompetenz zum Produkt und im Prozess
  3. Bündelungseffekte durch lieferanten‐ und produktgruppenübergreifenden Ansatz
  4. Integrierte und homogene Prozesse, auch mittels intelligenter IT‐Nutzung
  5. Hoher Servicegrad und Kostenattraktivität für den Kunden
  6. Ganzheitliche Kosten‐ und Prozessbetrachtung „Total Cost of Ownership“

Nachhaltigkeit in der Lösung

In unserem Handeln stellen wir den Projekt‐ und Kundennutzen in den Vordergrund.

  1. Wir erbringen Dienstleistungen mit nachgewiesenem Mehrwert und Servicequalität für den Kunden
  2. Wir unterstützen unsere Kunden in allen versorgungsbezogenen Aspekten, in prozessualen, kaufmännischen und medizinischen Belangen
  3. Wir bringen die betriebswirtschaftlichen und die medizinischen Aspekte in Einklang
  4. Wir erarbeiten indikationen‐ und prozedurenorientierte Lösungen

Nachhaltigkeit in der Umsetzung

Wir begleiten unsere Kunden in allen Phasen:

  1. Beraten: Das Fundament bildet die systematische Analyse der jeweiligen Prozesse und die individuell darauf abgestimmten Soll‐Konzepte und Handlungsempfehlungen.
  2. Umsetzen: Im Anschluss begleiten wir unsere Kunden bei der Realisierung mit fachlicher und methodischer Kompetenz.
  3. Sichern: Die erzielten prozessualen und wirtschaftlichen Vorteile sichern wir über ein Service‐ und Leistungsmonitoring nachhaltig ab.

Nachhaltigkeit in der Unternehmens­entwicklung

Als wesentliche Eckpunkte für die nachhaltige Weiterentwicklung und ein konsequentes Wachtum unseres Unternehmens sehen wir:

  1. Unsere gemeinsam mit unseren Kunden umgesetzten Projekte
  2. Unsere Partnerschaften mit Kunden, Industrie und Systempartnern
  3. Die Entwicklung unserer Mitarbeiter
  4. Die eigenen Systeme und Konzepte
  5. Eine herstellerunabhängige und ‐übergreifende „Produkt‐, Konzept‐ und Prozessführerschaft“
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